Q&A

ブレインマーケットとは、どんなサービスですか?
ブレインマーケットは、アップロードするだけで作品を手軽に売買できるオンライン出版サービス。販売価格は、読者からの評価によってリアルタイムに上下し、多くの人に満足してもらえる最適価格が自動で算出されます。
登録メールアドレス・パスワードの変更方法は?
ログイン後、マイページ内の会員情報変更から変更を行うことができます。
パスワードがわからなくなった。
ログイン画面にある「 パスワードを忘れた方はこちらをクリック 」のリンクをクリックし、登録されたメールアドレスを入力してください。メールアドレス宛にパスワード再発行用のご案内メールが届きます。メールの指示にしたがって、再発行の手続きを行ってください。
ブレマを退会したい。
一度ブレマを退会すると、再度アカウント登録をいただいても、これまでに投稿・購入した作品やコメントの記録を再現できなくなりますのでご注意ください。ブレマからの退会を希望されるかたは、お問い合わせページより事務局までご連絡をお願いいたします。
価格の高さは、何を意味しているんですか?
読者の評価に応じて、価格は変動します。特に、価格が高いものほど、今評価されている作品になります。
料金は、いつ引き落とされますか?
ブレマでは、作品を購入していただいた時点で料金を引き落としをさせていただきます。
申込確認のメールが届きません。
お申し込みなどの際に、ブレマからのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
  • Yahoo!等のフリーメールアドレスをご利用のため、メールの到着が遅れている。
  • フリーメールアドレスをご利用の場合は、メールの到着が遅れる場合があります。しばらく経ってから再度ご確認ください。
  • 入力したメールアドレスが間違っている。
  • 再度メールアドレスが間違っていないかご確認ください。アドレスの前後に不要な空白を入れず、必ず半角英数字でご入力ください。
  • 自動的に迷惑メールフォルダに隔離されている。
  • 迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。迷惑メール設定をしていなくても、自動的に隔離されてしまう場合があります。
  • 受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない。
  • 「受信拒否設定」などにより受信ができない場合があります。メールは「@brain-market.jp」ドメインより配信されますので、受信拒否設定を解除し、再度お申し込みください。
カード情報を変更したい。
ログイン後、マイページ内のアカウント設定⇒クレジットカード設定から変更を行うことができます。
作品を販売する際に引かれる手数料を教えてください。
ブレインマーケットは、売上金額の30%をプラットフォーム利用料として申し受けます。但し、売上金出金の際は、別途振込手数料を申し受けます。
売上料金はいつ振り込まれますか?
受け取り可能金額が1,000円以上の場合、ご登録いただいた銀行口座へのお振り込みが可能となります。お振込先口座をご登録の上、毎月25日までに入金を申請いただくと、受け取り可能金額をすべて、翌月末に入金させていただきます。その際、振込手数料として300円を差し引かせていただきます。
なお入力していただいた口座情報に誤りがある場合、振込申請は取り消され、翌月に再度、申請をしていただく必要がございます。
ex.
累計売上が3,000円で、これまで一度も入金申請をしていない場合は、以下1,800円が振り込まれることとなります。
売上3,000円-900円(プラットフォーム利用料30%)-受け取り済み金額0円=受け取り可能金額2,100円。2,100円-300円(振込手数料)=振込金額1,800円
いくら溜まると、現金が引き出しできるのでしょうか?
受け取り可能金額が1,000円以上になると、現金が引き出しできるようになっております。売上金額からプラットフォーム利用料や振込手数料を引いた額が、入金されますこと、ご承知おきください
退会しても、現金は引き出しできますでしょうか?
退会すると、データを失うため、現金は引き出しできなくなります。退会前に現金を引き出すようにお願いいたします。
自分の出版した書籍を、取りやめしたいのですが、どうすれば良いですか?
マイページの作品ページにある「作品の公開停止」ボタンを押してください。ただし、申し訳ございませんが、通常の出版サービスと同様、すでにご購入された方の書籍(作品)を消すことができませんので、ご了承ください。
自分の出版した書籍を、取りやめたとき、買った人には残ってしまうのですか?
はい。ご購入された方の書籍(作品)を消すことはできません。
自分の出版した書籍を、少しだけ修正したいのですが、どうすれば良いですか?
申し訳ございません。すでに購入してくださっているお客様がいるので、通常の出版サービスと同様、一度出版した書籍(作品)を修正することはできません。修正した書籍(作品)を新たに出版頂ければと思います。
消費税はかかるのですか
基本的には、前々年の課税売上高が1,000万円を超える事業者に消費税の納税義務が生じます。詳しくは税務署にお問い合わせください。
ネット上の画像や文章等を、作品内で使用することは出来ますか?
著作権フリーの画像や文章をご使用頂く、あるいは著作権者の許諾を得て頂く必要があります。著作物を引用をする場合、著作物の全部または大部分を引用する、出所を明記しない、他人を誹謗中傷する目的で引用するなど、他人の権利の侵害になるような態様での引用はご遠慮ください。
特商法表示に基いて、自分の住所や電話番号などを掲載しなければなりませんか?
特定商取引法(特商法)に基づく「販売業者」に該当する場合以外は、掲載する必要はありません。 この「販売業者または役務提供事業者」の定義については、販売または役務の提供を業として営む者を意味します。「業として営む」とは、営利の意思をもって、反復継続して取引を行うことをいいます。販売者が「販売業者」に該当するかどうかは、消費者庁が定める「インターネット・オークションにおける『販売業者』に係るガイドライン」の基準が参考になると考えます。なお、この基準においては、以下の場合には、原則として販売業者に該当すると考えられるとしています。
  1. 過去1ヶ月に 200 点以上又は一時点において100 点以上の商品を新規出品している場合
  2. 落札額の合計が過去1ヶ月に 100 万円以上である場合
  3. 落札額の合計が過去1年間に 1,000 万円以上である場合
(「インターネット・オークションにおける『販売業者』に係るガイドライン」より引用)
ブレマを利用することによって収集される個人情報を教えてください。
ご登録の際に、メールアドレス等、サービスの提供に必要な情報をご入力いただきます。デジタル作品の売上金のお振込みをご希望される場合は、振込先口座情報をご登録いただきます。 サービスをご利用いただく際は、サーバーへのアクセスログ、端末情報、ローカルストレージ、Cookieと匿名IDを収集することがあります。 お問い合わせをいただいた際にも、通信記録を収集することがあります。
(くわしくは、プライバシーポリシーをご確認ください)